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Hier findest du Antworten auf Fragen zum Versand.
Du sendest die Dokumente an unsere Postadresse in Spanien:
Straße: Calle Corbeta
Hausnummer: 10
Zusätzliche Adressangaben: Buzon 477
Postleitzahl: 03710
Ort: Calpe
Provinz: Alicante
Land: Spanien
Wir empfehlen dir, DHL oder UPS Express zu nutzen.
Wenn deine Sendung bei uns eingegangen ist, senden wir dir eine SMS. Es kann vorkommen, dass dein Track&Trace angibt, dass das Paket zugestellt wurde, du aber noch keine SMS erhalten hast. Das bedeutet, dass wir deine Sendung noch nicht beim Postpunkt abgeholt haben. Es kann ein paar Tage dauern.
Wir haben keine Besuchsadresse, daher kannst du die Dokumente nur per Post an uns senden.
Hier findest du Antworten auf Fragen zu den Dokumenten.
Du erhältst innerhalb von 2 Stunden, nachdem du den Antrag auf unserer Website gestellt hast, eine E-Mail von uns mit der personalisierten spanischen Vollmacht inklusive Übersetzung und Anweisungen.
Folgende Dokumente musst du uns physisch zusenden: (1) Eine beglaubigte Kopie deines Reisepasses oder Personalausweises, (2) die beglaubigte und unterzeichnete spanische Vollmacht und (3) ein aktuelles Passfoto.
Du lässt die (1) unterzeichnete spanische Vollmacht und (2) die Kopie deines Reisepasses oder Personalausweises über ein Rathaus (nur in den Niederlanden) oder einen Notar deiner Wahl beglaubigen.
Nur die spanische Vollmacht muss mit einer Apostille versehen werden.
Einige Büros der Policía Nacional verlangen (fälschlicherweise) ein Passfoto für die Beantragung einer NIE-Nummer. Um eine Ablehnung deines Antrags zu vermeiden, bitten wir dich, zur Sicherheit ein Passfoto beizufügen. Sollte dieses nicht benötigt werden, vernichten wir das Passfoto gemäß unserer Datenschutzrichtlinien.
Hier findest du Antworten auf Fragen zur Legalisierung und Apostille.
Legalisierung ist die offizielle Bestätigung eines Dokuments durch eine befugte Behörde, um dessen Echtheit zu bestätigen. Dies macht das Dokument national und international gültig.
Eine Apostille ist ein offizieller Stempel/Aufkleber, der die Echtheit eines Dokuments für den internationalen Gebrauch gemäß dem Haager Übereinkommen bestätigt.
Ein Notar deiner Wahl kann dies für dich erledigen. Du kannst es auch vollständig online über notarity erledigen. Wir arbeiten mit ihnen zusammen, sodass du dort automatisch einen Rabatt erhältst.
Ein Notar deiner Wahl kann dies für dich erledigen. Du kannst es auch vollständig online über notarity erledigen. Wir arbeiten mit ihnen zusammen, sodass du dort automatisch einen Rabatt erhältst.
Du zahlst hierfür durchschnittlich €50 pro Dokument.
Die Kosten liegen durchschnittlich zwischen €50 und €100.
Hier findest du Antworten auf Fragen zu den Zahlungen.
Ja, du kannst eine Rechnung für deine Bestellung anfordern. Rechnungen werden nicht automatisch versendet, aber du kannst sie einfach anfordern, indem du uns kontaktierst. Wir stellen die Rechnung kostenlos innerhalb eines Werktages zur Verfügung.
Den Antrag für mehrere Personen stellst du eigentlich "nacheinander". Nachdem du den ersten Antrag eingereicht hast, kannst du anschließend einen neuen Antrag einreichen.
Wir akzeptieren iDeal, Bancontact, Klarna, Giropay, P24, EPS, Mastercard, Visa und American Express.
Du kannst über Klarna nachträglich zahlen, sofern du deren Bedingungen erfüllst. Wir haben darauf keinen Einfluss.
Du kannst über Klarna in drei zinsfreien Raten zahlen, sofern du deren Bedingungen erfüllst. Wir haben darauf keinen Einfluss.
Wir haben keine Rabattcodes, auch nicht für Anträge für mehrere Personen. Alle Anträge sind gleich viel wert und wir behandeln jeden Antrag mit gleicher Sorgfalt. Du kannst jedoch den Kaufbetrag von Explorer als Rabatt auf unsere anderen Dienstleistungen verwenden.
Hier findest du Antworten auf Fragen zu das Digitales Zertifikat. Klicke auf die Schaltfläche unten, um zu überprüfen, ob dein Zertifikat korrekt eingerichtet ist und funktioniert.
Zertifikat testenE-Mail
Innerhalb eines Werktages erhältst du eine E-Mail auf Spanisch von Camerfirma, der Zertifizierungsstelle. In dieser E-Mail musst du deinen Antrag bestätigen, indem du auf „confirmación solicitud“ klickst.
Bedingungen akzeptieren
Eine Seite wird in deinem Webbrowser geöffnet. Akzeptiere die Bedingungen, indem du das Kästchen „Sí“ anklickst, und klicke anschließend auf „Enviar“.
Download-Code
Dein Antrag ist jetzt bestätigt, und du siehst deinen Download-Code (código de descarga). Bewahre diesen gut auf! Du benötigst diesen Code später, um das Zertifikat herunterzuladen.
E-mail
Du erhältst eine E-Mail von Camerfirma mit der Mitteilung, dass dein Zertifikat zum Herunterladen bereitsteht. Klicke auf „página de descarga“, um das Zertifikat herunterzuladen.
Downloadcode
Es öffnet sich eine Seite in deinem Webbrowser. Gib deinen Downloadcode ein (diesen hast du bei der Bestätigung des Antrags erhalten) und klicke anschließend auf „Enviar“.
Herunterladen
Wenn der Downloadcode korrekt eingegeben wurde, kannst du das Zertifikat jetzt herunterladen, indem du auf die Schaltfläche „Descargar certificado digital“ klickst. Es wird nun eine Datei im p12-Format heruntergeladen.
Passwort des Zertifikats
Du kannst jetzt dein Zertifikat installieren. Inzwischen hast du eine neue E-Mail mit dem Passwort für das Zertifikat erhalten. Klicke einfach auf die p12-Datei und folge den Anweisungen. Wenn nach einem Passwort gefragt wird, gib das Passwort ein, das in dieser E-Mail angegeben ist.
Fertig!
Dein Zertifikat ist nun einsatzbereit. Viel Spaß damit!
Nachdem du den Antrag bestätigt hast, erhältst du dein digitales Zertifikat in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Das Digitale Zertifikat ist ab dem Ausstellungsdatum zwei Jahre gültig.
Unsere digitalen Zertifikate werden von der anerkannten Registrierungsstelle Camerfirma ausgestellt. Diese Stelle ist befugt, digitale Identitäten auszustellen, die in ganz Europa gültig sind.
Bei der Bestätigung deiner Anfrage erhältst du einen Download-Code (código de descarga). Mit diesem Code kannst du später dein Zertifikat herunterladen.
Falls du den Code vergessen hast aufzuschreiben oder verloren hast, kannst du hier einen neuen Code anfordern. Hinweis: Dies ist erst möglich, nachdem du die E-Mail erhalten hast, dass dein Zertifikat zum Download bereitsteht.
